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65周岁及以上老人免费游园,共青森林公园便民措施升级全力做好老年游客服务工作
浏览次数:3010次           发布日期:2016-09-18          【

  为配合上海市老年综合津贴制度的正式实施,根据上海市绿化和市容局印发的《关于进一步明确本市收费公园对65周岁及以上老年人门票优惠政策》沪绿容(2016)151号文件要求,上海共青森林公园进一步扩大老年游客门票优惠力度,全面提升老年游客便民服务措施,营造全园尊老敬老的良好风气。

  根据相关要求,共青森林公园将自2016年5月1日起调整相关门票优惠政策,对65周岁及以上老年人凭老年优待证、身份证等有效证件实行免费入园。除此之外,多项惠及老人的便民服务措施也于近日全部落实到位,共青森林公园正以饱满的工作热情和完善的配套服务迎接新政的实施。

  一、落实“四个到位”服务理念,最大限度满足老年游客各项诉求。

为了进一步提高公园服务游客,关心老人的工作水平,上海共青森林公园近期召开专题工作部署会议,提出“主动问候到位、开水供应到位、卫生清扫到位、解决游客困难到位”的“四个到位”工作理念,并以此为契机,完善各项服务措施,不断优化工作模式和作风,切实提升公园便民服务工作水平。园方还在游客服务中心设立了“老年游客特需服务站”,为确有困难的老年游客提供人性化关怀和帮助,让老年游客玩的安心、放心,感受社会对老年人的温暖关怀。

  二、完善便民服务配套建设,最大限度提升老年游客游园体验。

由于新政实施首日恰逢“五一”小长假,为了应对可能出现的游客量“井喷”情况,园方一方面制定了大客流应急预案,落实部署各项应对措施,如加大安保、志愿者巡查力度、向社会发布游客量信息等措施,另一方面加紧完成了园内便民设施和公共设施的改造,如完成了园内部分公厕的改建,增加了厕位,改善了游客用厕问题;增设了多组供游客休憩的长凳;对使用频率较高的户外健身器材进行检修;完成了中老年人早锻炼集中区域——天鹅池广场的地坪整修工程,既有效解决了扬尘污染,又极大程度地提高了市民游客,特别是老年游客的游园舒适性和安全保障。

  目前,上海共青森林公园年卡集中退费工作也正在有序推进中,方案制定完成后将及时向公众发布。公园在加大惠民力度的同时,也希望市民能够遵守公共秩序和文明游园守则。同时,由于天气渐热,较为体弱的老人容易发生中暑等突发情况,所以园方建议老人最好在家人陪同下一起游园。


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